KALENSE, L. F.; MENDUR, F.; KANSIL, M. R. Hubungan antara Pelayanan Keperawatan dengan Kepuasan Pasien di Instalasi Rawat Inap C Ruangan C 3 RSUP Prof Dr. R. D. Kandou Kota Manado. Journal Of Community & Emergency, [S. l.], v. 4, n. 1, p. 106–111, 2016. Disponível em: https://www.ejournal.unpi.ac.id/index.php/JOCE/article/view/125. Acesso em: 29 jul. 2025.