MAMPUK, V.; KARAME, V. HUBUNGAN RESPON TIME PERAWAT DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN DENGAN KEPUASAAN PELANGGAN DI IGD RSU PANCARAN KASIH MANADO. Journal Of Community & Emergency, [S. l.], v. 7, n. 2, p. 278–288, 2019. Disponível em: https://www.ejournal.unpi.ac.id/index.php/JOCE/article/view/225. Acesso em: 29 jul. 2025.