Sabanari, Imelda, dan Serli Tingkue. 2017. “HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DI IRINE C RSUP PROF. DR. R. D. KANDOU MANADO”. Journal Of Community & Emergency 5 (3):103-10. https://www.ejournal.unpi.ac.id/index.php/JOCE/article/view/163.