Sabanari, Imelda, dan Serli Tingkue. “HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DI IRINE C RSUP PROF. DR. R. D. KANDOU MANADO”. Journal Of Community & Emergency 5, no. 3 (Desember 28, 2017): 103–110. Diakses Juli 29, 2025. https://www.ejournal.unpi.ac.id/index.php/JOCE/article/view/163.