Hartini, Hartini, Fithrie Listianty, dan Julia Rottie. “Hubungan Kualitas Asuhan Keperawatan Dengan Kepuasan Pasien BPJS Di RSU GMIM Pancaran Kasih Manado”. Journal Of Community & Emergency 6, no. 1 (April 30, 2018): 18–23. Diakses Juli 29, 2025. https://www.ejournal.unpi.ac.id/index.php/JOCE/article/view/169.